الشروط العامة للبيع والاستخدام

الديباجة :

منصة التجارة الإلكترونية هذه، والمشار إليها فيما يلي باسم “السوق”؛ يتم تشغيل “kadisse.com” و”website” في الجزائر وفقا للأنظمة المعمول بها. يقع المقر الرئيسي لموقع kadisse.com في: الطريق الوطني رقم 05، سينك ميزون، المحمدية، الجزائر العاصمة.

تشير المصطلحات “نحن” و”خاصتنا” إلى kadisse.com.

يشير مصطلح “البائع” إلى أي مشغل لهذا السوق من خلال تسويق بضائعه.

تشير المصطلحات “أنت” و”المشتري” و”العميل” إلى أي مستخدم لموقع kadisse.com قام بتقديم طلب على الموقع.

المادة 1: كائن

الشروط العامة للبيع والاستخدام الموضحة أدناه توضح بالتفصيل حقوق والتزامات البائعين والمشترين في السوق في سياق بيع البضائع التي يتم تسويقها على Kadisse.com.

أي إجراءات تسجيل واستخدام وشراء وبيع في سوقنا تفترض القبول الكامل وغير المشروط للشروط العامة بالإضافة إلى سياسة السرية وشروط الاستخدام المبينة أدناه.

ندعوك لقراءة شروط البيع والاستخدام العامة هذه بعناية قبل استخدام موقعنا الإلكتروني أو الوصول إليه. إذا كنت لا توافق على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فيجب عليك عدم الدخول إلى الموقع أو استخدام أي من الخدمات المقدمة هنا.

نحن نحتفظ بالحق في إضافة ميزات جديدة لاحقًا إلى هذا الموقع، والتي ستخضع لشروط البيع والاستخدام العامة هذه. تقع على عاتق العميل مسؤولية استشارة وقبول أحدث نسخة متاحة من هذه الاتفاقية قبل تقديم أي طلب.

من خلال قبول الشروط العامة للبيع والاستخدام، فإنك تقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا وأنك منحتنا موافقتك على السماح لأي شخص قاصر تحت رعايتك باستخدام هذا الموقع.

المادة 2: ملكية بيانات الموقع

أي محتوى ينتجه موقع kadisse.com (مثل: الصور، الصور، مقاطع الفيديو، النصوص) كجزء من نشاطه هو ملكيته الحصرية. لا يجوز إعادة إنتاج أي بيانات تم الحصول عليها من هذا الموقع أو بيعها أو نقلها أو تعديلها أو إعادة توزيعها أو إعادة إرسالها أو نشرها أو استغلالها تجاريًا دون الحصول على إذن كتابي مسبق من Kadisse.com.

تُلزم هذه المقالة أيضًا بائعي kadisse.com بإنتاج المحتوى الخاص بهم أو استغلال المحتوى الخالي من حقوق الملكية كجزء من تسويق سلعهم في السوق.

المادة 3: النظام

لتقديم طلب على Kadisse.com، الإجراء المتبع هو كما يلي:

إنشاء حساب شخصي للعميل، من خلال توفير اسم المستخدم وكلمة المرور. هذه الخطوة ليست إلزامية، يمكن للعميل اختيار تقديم الطلب دون إنشاء حساب شخصي على الموقع؛
توفير المعلومات اللازمة لإعداد الفواتير ومعالجة الطلب؛
استلام رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني لعربة التسوق.

يمكن للعميل تقديم طلب على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على Kadisse.com، إلا في حالة عدم توفر الموقع لأسباب فنية.

سيتم تأكيد أي طلب يتم تقديمه من الموقع عبر الهاتف خلال مدة أقصاها 24 ساعة عمل. سيقوم فريق Kadisse بالاتصال بالعميل للتحقق من المعلومات المقدمة قبل التحقق من صحة الطلب بشكل نهائي. قد يكون أي طلب غير مؤكد عرضة للإلغاء.

إذا كان العميل يرغب في الإرشاد أو تقديم طلب عبر الهاتف، يتم توفير رقم هاتف على الموقع لأي طلب يتم تقديمه خلال أيام العمل.

لن يتم أخذ أي طلب يتم تقديمه عبر طريقة أخرى غير الطريقتين المذكورتين أعلاه بعين الاعتبار.

يحتفظ موقع Kadisse.com أيضًا بالحق في عدم التحقق من صحة الطلب، إذا كان لا يتوافق مع الشروط العامة للبيع واستخدام السوق، أو إذا كان العميل المعني موضوع نزاع حول الدفع أو التحقق أو الاستلام من أجل خلال عملية الشراء السابقة.

أي طلب يتم تقديمه على kadisse.com أو عبر الهاتف، يُلزم العميل بالوصول إلى رقم الهاتف المقدم وأن يكون متاحًا في يوم التسليم المتفق عليه والأوقات لاستلام ودفع الطلب.

في حال تعذر التسليم لعدم توفر الشروط السابقة، سيتم التواصل مع العميل مرة أخرى لتحديد موعد تسليم آخر.

المادة 4: توافر المنتجات

أي منتج يتم بيعه في السوق، عن طريق kadisse.com أو بائعيه، يتم عرضه على الموقع مصحوبًا بـ “حالته” التي توضح للعميل ما إذا كان المنتج متوفرًا بإشارة “موجود في المخزون” أو غير متوفر بإشارة “ نفاد المخزون “. من المخزون”.

لا يمكن إضافة منتج غير متوفر في المخزون إلى سلة العميل. ومع ذلك، إذا أصبح المنتج بعد الطلب

غير متوفر، بسبب مشاكل فنية أو مشاكل أخرى، سوف يقوم kadisse.com بإبلاغ العميل عبر البريد الإلكتروني بعدم التوفر هذا وسيقدم له كتعويض:

–       الحصول على منتج بديل بجودة وسعر يعادل ما تم طلبه مسبقًا؛

–       أو إلغاء طلبك.

ومع ذلك، يتعهد موقع Kadisse.com ببذل كل ما في وسعه لتجنب هذا النوع من الإزعاج.

بالإضافة إلى ذلك، يتعهد أي عميل لموقع kadisse.com بعدم تقديم طلب يكون غرضه استخدام البضائع المعنية لإعادة بيعها كجزء من نشاط تجاري. وتحقيقًا لهذه الغاية، يحتفظ موقع kadisse.com بالحق في رفض طلب احتيالي أو طلب يتكون من أكثر من 50 وحدة من نفس المنتج.

المادة 5: السعر وشروط الدفع

أسعار البضائع المباعة في السوق هي تلك السارية في يوم تقديم الطلب. وهي مقومة بالدينار الجزائري (DA)، ويتم احتسابها شاملة جميع الضرائب (TTC) ولا تشمل تكاليف تسليم الطلب.

وسيتم زيادتها حسب تكاليف النقل المطبقة في يوم الطلب.

يحتفظ موقع Kadisse.com بالحق في زيادة تكاليف نقل الطلب إذا كانت محتويات الطلب تأتي من بائعين مختلفين وإبلاغ العميل وفقًا لذلك.

كما يمنح موقع Kadisse.com لنفسه الحق في تعديل وتحديث أسعاره في أي وقت، مع الالتزام بإصدار فاتورة للبضائع المطلوبة بالأسعار الموضحة عند تسجيل الطلب.

شروط الدفع:

يمكن أن يتم الدفع مقابل الطلب نقدًا عند التسليم، أو عن طريق قسائم صالحة في وقت التحقق من صحة الطلب على Kadisse.com.
يمكن إجراء الدفع مقابل الطلب باستخدام هاتين الطريقتين السابقتين في نفس الوقت. سيتم خصم مبلغ القسيمة من المبلغ الإجمالي للطلب، ويتم دفع الباقي نقدًا عند التسليم.

يمكن استخدام القسيمة مرة واحدة فقط من قبل العميل. إذا كان مبلغ الطلب أقل من مبلغ القسيمة، فسيتم صرف هذه الأخيرة بالكامل، دون إمكانية تغييرها.

في حالة تسليم عدة طلبات أو عمليات تسليم منفصلة لنفس الطلب، يتعين على العميل فقط دفع ثمن العناصر المستلمة في كل مرة.

في حالة عدم السداد (كليًا أو جزئيًا) لإجمالي مبلغ الفاتورة، سيتم استرجاع الطلب الذي تم تسليمه في اليوم من قبل موظف التوصيل.

شرط الاحتفاظ بالعنوان:

تظل العناصر المباعة بواسطة kadisse.com وبائعيها ملكًا لهم حتى سداد تكاليف الشراء والتسليم بالكامل.

المادة 6: التسليم

يتم التسليم إلى المكان الذي يشير إليه المشتري في نموذج الطلب، مع التسليم الشخصي.

يتم تقديم وقت التسليم المشار إليه عند تسجيل الطلب لأغراض المعلومات فقط وليس مضمونًا بأي حال من الأحوال. يتم ضمان عمليات التسليم من خلال خدمات النقل Kadisse.com أو شركائها، ويتم إخطار العميل عبر الهاتف قبل التسليم.

وبالتالي، فإن أي تأخير معقول في تسليم المنتجات لا يمكن أن يؤدي إلى مصلحة المشتري:

الحكم بالتعويضات؛
إلغاء الطلب.

في حالة حدوث ضرر أثناء نقل الطلب، وفي حالة تسليم طرد به تلف واضح ومرئي، أو لا يحتوي على جميع البضائع المفوترة، فإن الأمر متروك للعميل لرفض الطرد الذي تم تسليمه وإبلاغه على الفور خدمة العملاء kadisse.com من أجل معالجة الوضع.

المادة 7: حق الانسحاب

بمجرد استلام الطلب، يكون لدى المشتري 3 أيام لممارسة حقه في الانسحاب دون الحاجة إلى دفع غرامة. بعد هذه الفترة، لن يتمكن العميل من إرجاع المنتج. يكون حق الانسحاب هذا صالحًا فقط إذا كان له ما يبرره، لا سيما بسبب عدم مطابقة البضائع لتلك المعروضة على الموقع أو وجود خطأ في المنتج المرسل.

يجب أن تتم أي عملية إرجاع في الحالة الأصلية والكاملة للعبوة (العبوة والملحقات والتعليمات). وإلا فإن العميل هو المسؤول. أي ضرر يتعرض له المنتج في هذه المناسبة قد يؤدي إلى إحباط حق الانسحاب.

تكاليف العودة مجانية.

سيتم تعويض العميل بمجرد استلام الطرد من قبل شركة النقل، أو في غضون 14 يومًا بعد استلام الطرد المرتجع بواسطة kadisse.com.

المادة 8: القوة القاهرة

لا يمكن تنفيذ مسؤولية kadisse.com إذا كان عدم التنفيذ أو التأخير في تنفيذ أحد التزاماته الموضحة في شروط البيع العامة هذه ناتجًا عن حالة قوة قاهرة. وعلى هذا النحو، تعني القوة القاهرة أي حدث خارجي لا يمكن التنبؤ به أو مقاومته.

المادة 9: حقوق العملاء وحماية البيانات الخاصة

يحق لأي عميل للسوق التواصل مع خدمات العملاء والمبيعات لأي نوع من أنواع الشكاوى أو طلب المعلومات.

لفعل هذا :

رقم الهاتف: 15 24 29 0541
عناوين البريد الإلكتروني، بما في ذلك[email protected]
بالإضافة إلى قسم “اتصل بنا”.
يتم توفيرها للعميل على الموقع.

يمكن التواصل مع فرق Kadisse.com خلال ساعات وأيام العمل، من الأحد إلى الخميس، من الساعة 8 صباحًا حتى 6 مساءً.

وكجزء من نشاطه، يحتفظ Kadisse.com بالحق في جمع المعلومات الاسمية والبيانات الشخصية المتعلقة بعملائه. يتم استخدام هذه البيانات لغرض إدارة الطلبات وتحسين الخدمات وعمليات التسويق.

قد يتم نقل البيانات الشخصية المتعلقة بالطلبات والضرورية لتوصيلها إلى شركاء kadisse.com، وخاصة شركات التوصيل. يتم أيضًا الاحتفاظ بهذه المعلومات والبيانات لأغراض أمنية، وذلك للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.

يتحمل البائعون الذين يستخدمون السوق المسؤولية المباشرة أمام المشترين عن أي سوء استخدام لبياناتهم الشخصية. Kadisse.com لا يتحمل أي مسؤولية تجاه المشترين في هذه الحالة.

المادة 10: القانون الواجب التطبيق

تخضع الشروط العامة للبيع والاستخدام للقانون الجزائري الحالي.

المادة 11: قابلية القسمة

إذا وجدت محكمة أو سلطة مختصة أخرى أن أي بند من هذه الشروط والأحكام غير قانوني و/أو غير قابل للتنفيذ، فستظل الأحكام المتبقية سارية.

إذا أصبح أي حكم غير قانوني و/أو غير قابل للتنفيذ من هذه الشروط والأحكام قانونيًا أو قابلاً للتنفيذ إذا تم حذف جزء منه، فسيتم اعتبار هذا الجزء محذوفًا، وسيظل باقي الحكم ساريًا.

المادة 12: المحكمة المختصة

أي نزاع يتعلق بتفسير وتنفيذ شروط البيع العامة يخضع للقانون الجزائري.

وفي حالة عدم التوصل إلى حل ودي، سيتم عرض النزاع أمام المحكمة التجارية المختصة.